นโยบายการคืนเงิน

商品がお手元に届きましたら、注文と違ったものが送られていたり、商品が不足していないかご確認ください。

 

【初期不良について】
品質には万全を期しておりますが、万一商品に破損・不良などがございましたら、返品・交換をお受け致します。その際の返品送料は当店が負担致します。

必ず、商品受け取り後7日以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。

お手数ですが破損・不良部分の写真を貼付いただき、状況をできるだけ詳しく明記してご連絡くださるようお願いいたします。

不良品による返品の場合の返金に関しては、すみやかにご指定の口座にご返金致します。

出来る限り早急に対応致しますが、在庫の状況により即座に交換ができない場合がございますのでご了承ください。

お届けから8日間を超えた場合の返品・交換はいかなる場合でもお受けできませんのでご了承願います。

 

【お客様都合によるキャンセル・返品・交換について】
お客様のご都合による（初期不良・誤配送以外）商品出荷後の返品・交換は購入代行というサービスの特性上、一切お受けできませんのでご了承下さい。

「クーリングオフ」は、訪問販売に適用される制度です。

通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。

当インターネット通販は、お客さまからアクセスをいただく通信販売の為クーリングオフ制度は適用されません。あらかじめご了承ください。

キャンセル・返品を強くご希望される場合による返品の送料は、お客様負担となります。「元払い」にてご返送ください。

 

 

【長期不在・受取拒否について】 商品のお届け時にご不在だった場合

不在票記載の各配達業者営業所まで必ず５日以内に直接ご連絡下さい。

お送りした商品につきましてはお客様の責任により必ずお引取りされるようにお願い致します

万一、不在荷物の保管期間を超えてもお荷物をお引取りいただけない場合には、お荷物は一旦当ショップに戻ります。

その際にかかる往復送料を請求させていただきますので、予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。

 

注文確定メールなど、営業時間外の対応となる場合がございます。
予めご了承下さいますよう、宜しくお願い致します。

ご注文・メールでのお問い合わせは24時間365日承っております。

メールでのお問い合わせ先
info@bluno.net

電話でのお問い合わせ先
08070117190　宇野